所在位置:首页 > 生活消费 >

第四届中国会展(会奖)产业交易会举办 倪佳丽受邀出席对话峰会

来源:环球财富网 作者:玲玲 2018-08-13 字号:A- A+

  

8月10-11日,第四届中国会展(会奖)产业交易会在上海新国际博览中心举办。驴妈妈集团商旅定制游事业部总经理倪佳丽应邀出席“会展会奖与定制旅游对话峰会”,围绕会展会奖产业如何与定制旅游、MICE融合发展等话题,同与会嘉宾展开了深入探讨。

 
 
活动现场



 
倪佳丽现场发言
 
  会上,倪佳丽分享了驴妈妈在定制游与MICE经验。倪佳丽特别提到了驴妈妈商旅定制秉承的“匠心精神,极致服务”理念。她表示,不管是商旅还是定制,客户需要不是标品而是个性化产品,要有创意和对应主题进行内容深挖,带给客户惊喜感,这些都需要定制师有“匠人精神”。同时,面对日益高企的获客成本,尤其是大客户的获客和维护更是居高不下,如何增加客户的复购和粘着性显得十分重要。众多周知,商旅主要对接的多为大客户,对服务品质有着更高的要求,要赢得大客户的认可更需要从服务入手,打造“极致服务”体验,从而加强大客户的复购和粘着性。驴妈妈商旅定制,坚持满意是基本,惊喜与感动才是更高追求,颇受客户肯定,已为10万+企业及用户定制了优质旅行。

  据悉,驴妈妈在商旅定制市场布局较早,始于2010年,并于2013年就在官网开通了单独的商旅定制板块。经过多年发展,驴妈妈商旅定制形成了区别于其他商旅定制机构的优势。驴妈妈商旅定制服务依托集团丰厚的旅游、酒店等资源,开发高性价比的个差异化主题性路线为主,以高质量的综合性服务来打动客户;MICE服务提供全方位企业商旅及活动服务,以高效、搞专业度、高质量服务体验增强客户粘性;差旅服务依托集团优势,把控机票资源,为企业客户提供机票+服务。

  随着业务不不断拓展,驴妈妈商旅业务已经涵盖了年会策划、拓展培训、会议会展、企业定制旅游、差旅服务等多元化商旅服务,同时也服务社会各大行业,如金融业、零售业、汽车、医药等行业,其中多家为世界500强客户,并获得客户高度评价。

  如今,驴妈妈商旅定制业务所涵盖的范围非常广泛,从商旅定制到个人定制,从景区门票到周边游,从国内游到出境游,都可以为游客提供一对一的定制服务。2018年1月-6月,驴妈妈商旅定制版块出游人次是2017年同期的两倍,成为整体增长最快的板块之一。

相关阅读

上海:021-82870000   全国:4006-177-177   传真:201-80921377
增值电信许可证:沪B2-20040044   短信许可:移动、联通、电信 10628532   新闻登载许可